Політика повернення
Повернення коштів
Консультація коштує $79 і оплачується під час запису. Нижче — коротко і чесно, коли гроші повертаються.
Повертаю всю суму, якщо:
- ви скасували запис щонайменше за 24 години до зустрічі;
- я не підтвердив ваш запис або сам скасував зустріч;
- цей час встиг зайняти хтось інший, поки ви оплачували;
- я не з'явився на зустріч або вона не відбулася з моєї вини.
Не повертаю, якщо:
- до зустрічі лишилося менше ніж 24 години і ви її скасували;
- ви не прийшли на зустріч і не попередили;
- консультація вже відбулася.
Замість скасування — перенесення
- Перенести зустріч можна один раз, не пізніше ніж за 24 години до неї. Гроші не губляться — просто оберіть інший вільний час.
- Якщо до зустрічі менше 24 годин, напишіть мені — спробуємо знайти рішення.
Строки
- Скасування вчасно або моє відхилення — повернення запускається автоматично одразу.
- Гроші надходять на ту саму картку зазвичай за 5–10 робочих днів, залежно від банку.
- Запит, поданий вручну, розглядаю протягом 3 робочих днів.
Як подати запит
Скасуйте запис за посиланням із листа або в «Моїх записах» — повернення спрацює саме. В інших випадках напишіть мені в Telegram або на booking@kucher-air.app: ім'я, пошта, з якою записувались, і дата зустрічі.
Написати в Telegram