Polityka zwrotów
Zwrot pieniędzy
Konsultacja kosztuje 79 $ i jest opłacana przy rezerwacji. Poniżej krótko i uczciwie, kiedy pieniądze wracają.
Zwracam całą kwotę, jeśli:
- anulujesz rezerwację co najmniej 24 godziny przed spotkaniem;
- nie potwierdziłem rezerwacji lub sam odwołałem spotkanie;
- ktoś inny zajął ten termin, gdy płaciłeś;
- nie pojawiłem się lub spotkanie nie odbyło się z mojej winy.
Nie zwracam, jeśli:
- do spotkania zostało mniej niż 24 godziny i je anulujesz;
- nie przyszedłeś na spotkanie bez uprzedzenia;
- konsultacja już się odbyła.
Zamiast anulowania — przełożenie
- Spotkanie można przełożyć raz, nie później niż 24 godziny przed nim. Pieniądze nie przepadają — wybierz inny wolny termin.
- Jeśli zostało mniej niż 24 godziny, napisz do mnie — poszukamy rozwiązania.
Terminy
- Terminowe anulowanie lub moja odmowa — zwrot uruchamia się automatycznie od razu.
- Pieniądze wracają na tę samą kartę zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych, zależnie od banku.
- Wniosek złożony ręcznie rozpatruję w ciągu 3 dni roboczych.
Jak złożyć wniosek
Anuluj rezerwację przez link z e-maila lub w „Moich rezerwacjach” — zwrot nastąpi sam. W innych przypadkach napisz na Telegramie lub na booking@kucher-air.app: imię, e-mail użyty przy rezerwacji i data spotkania.
Napisz na Telegramie